楽天カードをWEBで申し込んだ後で、「カード審査状況を確認できる照会画面はどこ？」、というあなた、【楽天カード発行状況の照会画面】はこちらです。
また「配達お問い合わせ番号はどこで確認するの？」、「発行状況を確認する方法を知ってから申し込みたい！」という慎重な方もいるでしょうね。
今回は、楽天カード申込み後の審査状況の照会画面やネットが見れなくて電話での確認方法を探している人に解説します。
よくあるＱ＆Ａなどを公式サポートで確認
楽天カード審査状況は確認できるの？
楽天カードを申し込んだんだけど、「今どのくらい審査が進んでいるの？」、「いつ頃、自宅に楽天カードが届くの？」などなど、心配になっている人もいるかもしれませんね。
安心してください。
楽天カードにはカードの申込みから受付、審査など発行状況の照会画面がちゃんと用意されています。
ポイント
- 間違い：
申し込みしたら発行まで待つしかない、発行状況は見れない - 正解：楽天カードの発行状況はWEB上で照会できる
審査発行状況はネットで24時間確認可能
実は申し込んだ楽天カードの審査や発行の状況は専用のWebページで、いつでも確認できるんです。
ネットだから、もちろんスマホでも確認ok♪
もちろんWEBだから、24時間、365日いつでも発行状況を確認できます。
審査状況確認画面にアクセスするには
自分の楽天カードの発行状況確認画面にアクセスするためには、いくつか入力する項目があります。
楽天カードの審査状況照会をクリックして開いたページで
- カード申し込み受付ID
- 生年月日
- 電話番号(下4桁)
を入力すると、楽天カードの発行状況を確認できます。
配達会社のお問合せ番号はどこで確認できるの
楽天カードが発行されて（ステップ6）、
配達業者に受け渡された後に一定時間が経過すると、
配送会社名、お問合せ番号、問い合わせサイトへのリンクが表示されるようになります。
後は、配送会社のサイトで配達状況を確認してくださいね。
上の画像は、私の妻が申し込んだ楽天PINKカード(JCB)の発行状況。
お届けの段階で配送会社やお問い合わせ番号が表示されています。
お問合せ番号がわかれば、各配送会社の配達状況確認ページで楽天カードの発送状況がほぼリアルタイムで知ることができます。
楽天カードの発行状況が見れないときの注意点
24時間確認できる楽天カードの発行状況ページはとても便利なんですが、確認するにあたって注意点があるんです。
カード種によってはWEBで確認できない
それはWEBで発行状況が確認できるカードの種類が限られているということ。
専用webページで確認できる楽天カードの種類は、以下だけです。
発行状況が確認できるカードの種類
- 楽天カード
- 楽天PINKカード
- 楽天プレミアムカード
- 楽天ビジネスカード
- 楽天カード アカデミー
※上記以外のカード、具体的には「楽天ETCカード」や「楽天家族カード」などの発行状況の確認は電話で問い合わせるしかありません。
見れないなら発行状況は電話でも確認できます
家族カードやETCカードに限らず、WEBで確認できる種類の楽天カードの場合でも
「ネットはよくわからないし、直接電話で確認したい」という方もおられることでしょう。
そんな方も安心して下さい。
楽天カードの発行状況は電話でも問い合わせできるんです！
【楽天カード】コンタクトセンター電話番号
0570-66-6910 又は 092-474-6287
電話で発行状況を確認する時の注意点
上記のコンタクトセンターに電話してカード発行状況を確認しようとした場合に注意があります。
注意ポイント
- 通話料は有料
- 営業時間内(9:30～17:30)だけしか受付してくれない
これは注意点ですから、気をつけて下さいね。
電話がつながりやすい時間帯はいつなの？
また電話オペレーターの人数の関係で繋がりにくいこともあるので、
期間的には
カード支払い日（毎月27,28,29日）あたり
時間的には
朝イチ（9:30~10:00）
昼休み周辺(11:00~14:00）
は、電話が混雑しやすいので11時位までか、14時以降に電話するようにした方がいいかもしれませんね。
なお現在の混雑状況は以下のリンクから確認できます。
自動音声電話サービスもあります
なお楽天カードの電話問い合わせは、他に24時間対応の自動音声サービスもあります。
自動音声の場合、問い合わせ項目毎に応じたダイヤル番号が振り分けられているようです。
【楽天カード】自動音声専用電話番号
0120-30-6910（無料）
092-474-9255（有料）
「オペレーターの女性と直接話すと緊張してしまう」という方はコチラの自動音声での確認方法もいいですね。
以上、楽天カード審査状況の確認するなら！発行状況が見れないなら音声確認できる電話番号を紹介...というお話でした。
参考リンク：
発行が決まって、手元に楽天カードが届くのを待っているとき、「いつから楽天カードは使えるのか？」「引き落としの銀行口座がまだできてないんだけど」と不安に思っている方にはこちらの記事も参考になるかもしれませんね。